信用調査の依頼者は、（１）保険料の見積時、（２）保険申込時、（３）期中の新規商談時のどの段階でも保険会社になります。例えば、保険会社はセラーから包括契約の検討に際して保険料の見積もりを求められることがあります。その場合、保険会社は対象バイヤーがクレジットリミットのデータベースにヒットするかどうかを検索します。それがヒットしませんと、保険会社が信用調査を実施することになります。
また、セラーは包括契約を締結した後、将来バイヤー（新規バイヤーのこと。）に対してクレジットリミットを申請するために、当該保険会社のデータベースを利用することがあります。しかし、当該新規バイヤーがヒットしませんと、それは保険会社による信用調査の依頼につながっていきます。従って、保険会社はセラー側に信用調査を求めることがありません。